今日龙脉公司

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◆ 思拓Web800网上呼叫中心成功案例

	北京快乐生活咨询管理公司网上Web800呼叫
	北京实达丰商贸有限公司网上Web800呼叫
	北京通讯行业信息网网上web800呼叫
	中国56民族文化网Web800呼叫
	上海热线上依缘科技Web800呼叫

◆ 北京广播电台听众服务热线

该台听众服务热线65661566是一条电话中继线，可供多人同时打进电话。听众可以通过语音查询、自动留言或在人工作息协助下完成收听广播的有关问题的查询，对电台的节目提出意见或建议。今日龙脉根据电台具体的应用要求，以满足电台听众服务工作需要为目标，结合多年来在通信、数据和CTI技术等方面积累的开发优势和长期的服务经验，制定了一套基于SIEMENS HiPath3550通信服务器的应用于媒体行业的呼叫中心解决方案。系统对外提供统一的服务窗口，可以接收并处理电话、传真、电子邮件等方式的服务请求，提供咨询、查询、投诉、建议、受理、回复等人工和自动服务。其中灵活的IVR系统流程，可随时定制。能够使电台更好的为听众做好服务，提供服务的工作效率和优化服务流程。

◆ 搜易得客户服务中心系统

“为北京搜易得呼叫中心系统”项目的客户服务应用软件提供、技术支持和技术服务。利用现有公司客户服务业务系统，建立统一的客户服务体系！制定了一套通信服务器的应用于媒体行业的呼叫中心客户服务方案。系统对外提供统一的服务窗口，可以接收并处理电话、传真、电子邮件等方式的服务请求，提供咨询、查询、投诉、建议、受理、回复等人工和自动服务而进行管理的综合信息系统。

◆ 北京交通台信息采编播报系统

系统特点：
* CTI呼叫中心、GIS地理信息系统、计算机网络与通信、数据库、数据仓库---系统集成一体化
* 实现交通信息采集、分析处理、播报发布业务的“集成化、网络化、桌面化”
* 通用的数据接口、数据仓库技术可以实现充分的信息共享受、资源共享。系统采用B/S结构, 在unix上运行系统,数据库为oracle, 开发工具为java,js,pl/sql。

负责范围:
基本设计,详细设计,编码,单体测试,结合测试。

◆ 信息电子文档全文检索系统

快乐生活咨询管理销售有限公司由于文档信息量大，查找很不方便，我们在今日龙脉全文栓索的技术上，开发了一套针对该公司的文档搜索系统，大大方便了该公司的电子文搜索，提高了工作效率，我们所采用的是是基于目前最先进的全文检索引擎，该系统可以整合企业内部文档信息，集中统一管理，方便及时检索自己需要的文档，提高工作效率。系统支持对全文本、层次、层次标题、全文本主标题等多种不同特性 ...

◆ 美国德州教育局学生管理系统

是美国软件商外包给我们开发的一套全英文学校学生管理软件，是美国德州教育局对各个学校集中管理学生的管理系统，起到规范学校管理、学生管理和数据统计和分析，这将会大大提升教育系统的管理水平，优化资源，尽可能地降低成本，实现最大效益化。它是针对学校学生管理方面而开发的一款以学生档案管理为基础，学生学籍变动为保证，学生成绩管理为灵魂，同时辅助于其他自定义管理的高校学生管理系统。该系统采用ASP.NET开发而成,架构在asp.net服务平台上。